На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник» . Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.

Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника» .

Способ 1: «Диспетчер задач»

Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач» . С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.

1. Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач» . При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc .
2. «Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы» .



3. В списке, который появится на плоскости открывшегося окна, следует отыскать элемент под названием «EXPLORER.EXE» . Если на компьютере процессов запущено много, то отыскать названный объект будет не так уж легко. Чтобы облегчить задачу, можно построить все элементы в алфавитном порядке. Для этого жмите по наименованию колонки «Имя образа» .



4. После обнаружения искомого объекта выделите его и жмите «Завершить процесс» .



5. Открывается диалоговое окошко, где требуется подтвердить ваше решение. Нажимайте «Завершить процесс» .



6. После этого все панели, иконки на «Рабочем столе» и открытые окна исчезнут. Не пугайтесь, так как это нормально при принудительном завершении процесса EXPLORER.EXE, вследствие чего прекращена работа «Проводника» . Теперь наша задача заключается в том, чтобы восстановить его функционирование. В окне «Диспетчера задач» жмите «Файл» . В открывшемся списке остановите выбор на пункте «Новая задача (Выполнить…)» .



7. Открывается окошко «Создать новую задачу» . Введите в его единственное поле команду:

   Жмите «OK» .



8. «Проводник» перезапускается. Теперь его работа и функциональность будут полностью восстановлены.

Способ 2: Обновление драйвера видеокарты

Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.

1. Щелкайте кнопку «Пуск» . Заходите в «Панель управления» .



2. Теперь щелкайте «Система и безопасность» .



3. В появившемся окошке в группе «Система» нажимайте пункт «Диспетчер устройств» .



4. Появляется окно «Диспетчера устройств» . Щелкните в нем по наименованию группы «Видеоадаптеры» .



5. Открывается список устройств, среди которых обязательно должно быть наименование подключенной к вашему компьютеру видеокарты. Щелкните дважды по названию этого элемента левой кнопкой мыши.



6. Откроется окошко свойств выбранного устройства. Переместитесь во вкладку «Драйвер» .



7. Далее жмите на кнопку «Удалить» в самом низу открывшегося окна.



8. После того как объект будет удален, нужно произвести . Найденный файл следует скачать и установить на ПК. Если же вы не хотите выполнять операцию поиска и инсталляции вручную, эту задачу можно доверить специализированным программам, в частности .

Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ

Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник» , может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.

Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.

В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется .

Способ 4: Отключение показов эскизов

Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника» , является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника» . Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.

Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.

Способ 5: Устранение вирусного заражения

Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника» , является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, . Лишним это точно не будет. Можно применить или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.

При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.

Способ 6: Восстановление системы

Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника» . Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:

В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.

Несмотря на то что Проводник Виндовс не очень популярная среди пользователей программа, она всё-таки полезная, однако именно Проводник может вызывать немало проблем и ошибок на компьютере, которые, к счастью, совсем не сложно решить самостоятельно. В этой статье разберёмся, как исправить ошибку «Прекращена работа Проводника Windows». Давайте же приступим. Поехали!

«Прекращена работа Проводника Windows» — распространенная, но исправимая ошибка.

Некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, открывая какую-нибудь папку или ярлык либо после простого клика по определённому файлу, процесс Explorer (он же Проводник) перезапускается, приводя к появлению на экране соответствующего сообщения. Как правило, подобные сообщения возникают нечасто, но иногда такое может происходить постоянно, и вы начинаете задумываться, что в Microsoft решили испытывать ваше терпение.

На самом деле нужно понимать, что ОС Windows ни в чём не виновата. Причиной ошибки является работа какой-нибудь программы на компьютере, которая вносит изменения в сам Explorer. Разумеется, всех в первую очередь волнует не почему это происходит, а как исправить, чтобы всё работало должным образом. Как раз об этом далее в статье.

Первым делом необходимо выяснить, какая именно программа, установленная на ПК, становится причиной подобной ошибки. Сделать это можно двумя способами: путём редактирования реестра Виндовс (исключительно для опытных пользователей) либо с помощью специальной утилиты ShellExView (потребуются элементарные знания английского языка).

Разберём самый простой вариант, который подойдёт большинству пользователей, а именно через программу ShellExView. Прежде чем приступать к скачиванию, определите разрядность вашей операционной системы, чтобы загрузить соответствующую версию программы. Распакуйте архив с ShellExView и запустите исполнительный файл от имени администратора. Запускайте утилиту через правый клик, чтобы избежать возможных сбоев процесса Explorer.

Когда откроется окно утилиты, щёлкните по колонке «Company», чтобы все дополнения сгруппировать по разработчику. После этого нужно отключить все дополнения от Microsoft (выделите соответствующую строку и кликните по красному кружочку либо нажмите F7 на клавиатуре). Теперь закройте программу и перезагрузитесь. Поработайте какое-то время, чтобы убедиться, что ошибка пропала. Если какое-то из отключённых расширений вам нужно, откройте ShellExView и включите его. Понаблюдайте не появляется ли ошибка снова. Таким образом, включая по очереди каждое дополнение, можно выявить какое из них является проблемным и отказаться от его использования.

Есть ещё одна причина, которая может вызывать подобную проблему - вредоносное программное обеспечение. Если вышеописанный способ не помог решить проблему, то, скорее всего, причина именно в этом. Обновите базы антивируса и запустите полную проверку системы . Пользуйтесь только лицензионными антивирусами. Скачать бесплатное лицензионное антивирусное ПО не составляет никакого труда.

Недавно столкнулся со странной проблемой на моем компьютере с Windows 10 . При попытке открыть с помощью правой клавиши контекстного меню любого ярлыка на рабочем столе, появляется ошибка “Прекращена работа программы Проводник / Windows Explorer has stopped working ”. После этого все ярлыки на рабочем столе на некоторое время исчезают, и через несколько секунд появляются опять. К моему удивлению, гугл подсказал, что эта проблем свойственна для всех версий (начиная с Windows XP и вплоть до Windows 10). В этой статье я постарался собрать все методы, которые могут помочь исправить эту проблему.

Окно с ошибкой выглядит таким образом:
Windows Explorer has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem and try to restart program

В том случае если Windows Explorer (или, File Explorer, как его стали называть в Windows 8 / Windows 10) вылетает при попытке открыть папку или контекстное меню любого элемента рабочего стола или файловой системы, скорее всего проблема связана с некорректной работой стороннего приложения. Как правило, причиной падения Проводника бывают:

• Некорректные сторонние элементы контекстного меню (если Explorer падает при попытке показать такое меню)
• Сторонние кодеки (если Explorer закрывается при открытии папок с видеофайлами)
• Элементы Панели управления

Отключите сторонние расширения оболочки (Shell Extensions)

В большинстве случаев самый простой способ решить данную проблему – воспользоваться специальной утилитой ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).

Если отключение расширений контекстных меню со * не помогло, аналогичным образом отключите все сторонние расширения (не относящиеся к Microsoft).

Обновите драйвер видеоадаптера

Попробуйте скачать и установить с сайта производителя наиболее свежую версию драйвера для вашей модели видеокарты.

Проверьте работу Windows Explorer в безопасном режиме

Если отключение сторонних расширений не помогло исправить проблему, проверьте воспроизводиться ли проблема в безопасном режиме. Для этого нужно загрузить компьютер в Safe Mode и проверьте, повторяется ли ситуация с падением Explorer. Если нет – переходите к следующему шагу.

Отключите автозапуск сторонних служб и программ

Нажмите комбинацию клавиш Win + R -> наберите msconfig -> OK , в открывшемся окне перейдите на вкладку Services (службы). Выберите опцию Hide All Microsoft Services (скрыть все службы Microsoft)

Отключите все оставшиеся сторонние службы (которые не относятся к MSFT) и перезагрузитесь. Если проблема исчезнет – значит во всем виновата одна из отключенных служб. Найдите ее, методом поочередного включения служб с перезагрузкой компьютера.

Аналогичным образом нужно попробовать отключить автозапуск программ. Откройте диспетчер задач (Task Manager ) и перейдите на вкладку Автозапуск (Startup ).

Совет . Отключение некоторых программ может привести к некорректной работе связанных с ними драйверов. Поэтому будьте внимательны с программами от разработчиков вашего железа (например, Intel, AMD, Nvidea). Рекомендуется отключать их в последнюю очередь или не отключать совсем.

Эта методика скорее всего поможет найти программу, вызывающую падения Explorer.

Проверка целостности системных файлов

В том случае, если проблема наблюдается даже в безопасном режиме, скорее всего причина заключается в повреждении некоторых системных файлов. Желательно проверить и восстановить их целостность с помощью специальной утилиты sfc.exe (System File Checker). Для этого, откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями и выполните команду:

Запустите процесс сканирования системных файлов и все найденные ошибки будут автоматически исправлены (возможно понадобится установочный диск с вашей версией Windows). Если запустить утилиту с параметром «/verifyonly», будет выполнен только тест, без автоматического исправления найденных ошибок.

При работе с операционной системой Windows у пользователя может возникнуть непредвиденная проблема, которая заключается в сбое системного проводника. Обычно при этом наблюдается исчезание иконок с рабочего стола, а также может возникнуть надпись «Прекращена работа программы Проводник» . Чем же вызвана подобная неприятность и как ее устранить?

Поиск причины системного сбоя

Сразу отметим, что основной причиной данной ошибки является наличие на компьютере стороннего ПО, которое своими действиями влияет на корректную работу системы. Распространенное мнение о том, что сбой Windows Explorer (именно так называется служба) появляется в результате ошибок в самой ОС неправильно, так как сама система не может влиять на поведение процессов при нормальном запуске.

Основными причинами неудовлетворительной работы Windows Explorer можно назвать:

• несвоевременная установка обновлений ОС;
• работа устаревшей либо неактуальной версии драйвера для видеокарты;
• влияние вредоносной программы или вируса на работу ПК;
• установленные приложения от неизвестного поставщика, которые могут при запуске спровоцировать некорректную работу Windows Explorer ;
• сбой в работе системного реестра, что также является следствием влияния стороннего ПО.

Каким же образом устранить проблему?

Шаг 1. Проверка компьютера на наличие вредоносного ПО

Если у вас уже стоит антивирусная программа, то следует обновить ее базы, а потом запустить полную проверку системы. Конечно, проверка может занять долгое время, однако, оно того стоит. Кстати, при обнаружении зараженных программ и подозрительных объектов, предпочтительнее будет использовать функцию их полного удаления. При этом, антивирус покажет путь к каждому файлу, поэтому следует самостоятельно провести удаление не только данных файлов, но и всех компонентов опасного ПО.

Шаг 2. Обновление драйверов видеокарты

Старые версии драйверов могут существенно влиять на работу Windows Explorer , поэтому стоит своевременно их обновлять.

Для того чтобы обновить драйвера, необходимо зайти в Диспетчер задач и найти ссылку Видеоадаптеры . Затем щелкаем по ней правой клавишей мыши и запускаем обновление драйверов. Если с драйверами у вас все в порядке, то этот пункт можно пропустить, однако, для очистки совести все же стоит проверить целостность всех системных файлов.

Подробнее узнать о том, как проверить целостность файлов можно . Помните, что при наличии в системе поврежденных файлов, для устранения неполадок может потребоваться установочный диск с актуальной версией ОС.

Шаг 3. Отключение программ из контекстного меню

Если проблемы с Windows Explorer продолжают вас нервировать, то стоит попробовать отключить компоненты программ сторонних производителей в контекстном меню. Сделать это можно при помощи утилиты .

При запуске программы сортируем таблицу по типу и отключаем по одному все элементы, которые находятся в строке Контекстное меню и не являются продуктом компании Microsoft . Затем перезагружаем систему и методом исключения обнаруживаем программу, из-за которой наблюдается сбой в работе Windows Explorer .

Вероятность решения проблемы при помощи данной утилиты довольно высока однако если некорректная работа проводника продолжается, то единственным правильным вариантом будет переустановка самой системы. Делать это нужно в крайнем случае, потому как не факт, что на «чистой» Windows при запуске одной из ранее скачанных утилит пользователь вновь не столкнется в проблемами в работе Windows Explorer .