Один из крупнейших операторов мобильной связи, компания Tele2 покорила сердца около 24 млн. абонентов. Высокое качество услуг при довольно низких ценах – самая действенная реклама для абонентов. Чтобы пользоваться доступными услугами и выбирать самые выгодные тарифы, нужно уметь их подключать и управлять ими, и мы расскажем, как просто разобраться в мире опций Tele2.

Сотрудники компании Теле2 предусмотрели максимально простые и понятные способы управления услугами, тарифами. Вы можете запомнить полезные короткие номера телефонов, позвонив по которым реально бесплатно получить необходимую информацию. Более удобно пользоваться «личным кабинетом» на сайте компании, а если возникли неразрешимые вопросы, стоит обратиться в абонентскую службу.

Платные опции значительно облегчают жизнь абоненту, они дополняют тарифные планы, делают мобильное общение более доступным и комфортным. Но, услуги, подключенные когда-то из интереса или по необходимости, могут со временем стать неактуальными, при этом деньги абонента будут продолжать списываться со счета.

Для того чтобы деньги с баланса не пропадали впустую, необходимо для начала , а потом удалить лишние. Информацию о действующих опциях можно получить с помощью команд *144*6# и *153# , а о том, как отключить ненужные услуги на Теле2, пойдет речь в этой статье.

Как отключить услуги на Теле2 через личный кабинет?

Если у абонента есть под рукой интернет, управлять услугами становится исключительно удобно — не нужно тратить время, дозваниваясь до оператора, а тем более идти в офис Теле2. Подключать и отключать услуги можно, не выходя из дома, с помощью Личного кабинета – удобного сервиса для быстрого доступа к опциям и контролю над ними.

Отключить услуги на Теле2 в Личном кабинете можно, пользуясь инструкцией:

Зайдите в Личный кабинет , и во вкладке «Тариф и услуги» выберете пункт «Управление услугами». Вы попадете в раздел с полным перечнем опций, предлагаемых оператором для подключения.

Напротив услуг есть три вида кнопок:

• Синие – услуги, доступные для подключения.
• Серые – не применимы на вашем тарифе.
• Зеленые – уже подключенные услуги.

Для отключения лишних услуг на Теле2 передвиньте переключатель на кнопках вправо, а затем, в открывшемся окне, подтвердите свое решение удалить услугу. Если понадобится снова ее включить, передвиньте переключатель влево, и в появившемся окошке нажмите кнопку «Подключить».

Без доступа в интернет Личным кабинетом на сайте Теле2 воспользоваться не удастся, в этом для отключения платных услуг придется воспользоваться другими, не менее простыми способами.

Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами

Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи . После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.

Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655 , и автоинформатор поможет вам сориентироваться.

тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:

• *115*0# — «Гудок»
• *149*0# — «Безлимитная Opera mini»
• *220*0# — «Черный список»
• *155*20# — «СМС-свобода»
• *210*0# — «Определитель умышленно скрытых номеров»
• *117*0# — «АнтиАОН»

Отказаться от платных SMS-подписок и информационных рассылок можно, используя команду *144# вызов . Также можно воспользоваться и другими способами, чтобы .

Другие способы отключения дополнительных услуг

Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.

Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.

Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611 , так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.

На современном рынке сотовой связи успешно предоставляет мобильные услуги теле2. Телефонный оператор не скрывает от абонента подключенные сервисы и тарифные планы.

Несмотря на то, что теле2 не подключает услуги тайно, бывают ситуации когда трудно вспомнить особенности тарифа или стоимость ранее купленной опции.

Узнать какие услуги, опции и подписки активированы в данный момент времени на вашем телефоне, можно следуя инструкции размещенной ниже.

Как узнать подключенные опции теле2

Теле2 как узнать подключенные услуги

Давайте разберемся, как узнать какие услуги подключены:

1.Через телефон – для этого необходимо отправить запрос, набрав *153# и кнопку вызова. В ответном смс придет информация с данными по действующим подключенным услугам.

2.Через личный кабинет – войти в него можно с помощью сайта компании, нажав в верхнем правом углу на ссылку «личный кабинет». Зарегистрировавшись, абонент получает полный доступ ко всем данным. Требуемая информация храниться в разделе «управление услугами».

3.Через оператора – для этого следует набрать на телефоне комбинацию цифр 611 и клавишу вызова. После идентификации клиента специалист расскажет, какие действуют опции и по какой цене.

2.Обратиться в офис оператора – обязательно при себе иметь документ подтверждающий личность абонента. Проверив данные, консультанты предоставят запрошенные сведения в полном объеме.

Видео Обзор: Как отключить на теле2 подписки.

Как узнать какие подписки подключены

Большинство услуг оператора теле2 бесплатны, однако есть те за которые взимается плата.

Узнать список подключенных подписок

Озадачившись вопросом, как узнать какие платные подключены услуги, стоит воспользоваться вышеуказанными способами или набрать:

*144*6# вызов – по средствам данной команды вы получите полный список платных подписок.

Как отключить платные услуги теле2.

1.Отключить услуги можно через интернет, на сайте оператора связи, в личном кабинете теле2.

2.Набрав команду *115*0# и нажав вызов. При помощи этой команды, вы поможет отключить любую не нужную платную услугу.

Подключить услугу Смс свободе теле2

Опция теле2 СМС Свобода разработана специально для любителей смс-сообщений. С ней вы сможете каждый день бесплатно переписываться с абонентом любого телефонного оператора.

Отключить, подключить СМС Свобода ТЕЛЕ 2

Подключить ее можно двумя способами:

из личного кабинета – в разделе «мои услуги» выбирается пункт «настроить услуги». На открывшейся странице подключается запрашиваемая опция.

набрав в телефоне команду *115*21# вызов.

В соответствии с тарифной политикой региона, после подключения будет сниматься абонентская плата.

Отключить СМС свобода можно:

набрав USSD команду *155*20# и нажав "вызов".

Видео инструкция: Личный кабинет Tele2. Как подключать и отключить услуги самому?.

Для того что бы удобно было пользоваться этой информацией, ее можно свести в таблицу:

Расшифровка команд таблицы и подробное описание:

В настоящее время появилась не хорошая тенденция навязывание платных опций и услуг операторами мобильной связи. Очень часто телефонные компании подключают платные услуги без ведома своих клиентов или разными хитрыми способами заставляют сделать это самостоятельно, через разные рекламные сообщения, появляющиеся в не нужное время и в ненужном месте на экране мобильного телефона. А так же путем предложения каких то бесплатностей на месяц, ну а потом берут деньги по полной программе.

Простому человеку бывает сложно разобраться в этой мешанине услуг и опиций. И возникает закономерный вопрос, как отключить все эти платные услуги и жить спокойно. На счет жить спокойно ничего порекомендовать не могу, а вот как отключить те или иные платные услуги, конкретно у оператора сотовой связи Теле2 можно. Кстати говоря именно этот оператор, отличается не особым навязыванием своих услуг и имеет более или менее удобный сервис подключения и отключения платных и бесплатных услуг для своих клиентов. Далее об этом немного поподробнее...

Показать ещё

Для того что бы узнать какие платные услуги у вас подключены: наберите специальную USSD-запрос * 1 5 3 # , затем нажмите клавишу вызова. В ответ должно поступить SMS-сообщение, в котором будет перечислено, какие платные услуги подключены на ваш номер телефона.

Второй вариант для контроля за своим расходами - это вход через интернет на официальный сайт tele2 в Личный кабинет абонента. Сделать это можно по адресу: login.tele2.ru . Подробнее о том как это сделать на описано в статье:

Теперь по поводу платных и бесплатных подписок. Получить список всех подписок, можно набрав UUSD запрос * 1 4 4 * 6 # и нажав вызов.

Для того чтобы отключить услугу "SMS-свобода" , нужно отправить код * 1 5 5 * 2 0 # и нажать вызов.

Отключение Услуги Гудок. Для того чтобы отключить платные гудки и вернуть обычные, бесплатные, наберите на телефоне USSD-запрос *115*0# .

Чёрный список абонентов. Отключение этой услуги возможно при помощи команды *220*0# . При этом внимание, все номера находящиеся в черном списке на сервере теле2 будут удалены. Отключение услуги бесплатное.

Кстати, если вы хотите пользоваться этой услугой и считаете ее нужной и полезной, то небольшая справка. Для удаления только одного номера из черного списка, отправьте SMS на номер 3 4 5 с текстом: 0*номер для разблокирования. И наоборот для блокировки нового номера с которого приходит СМС-спам, надо отправить бесплатное сообщение на номер 3 4 5, указав в тексте или его номер или текстовой псевдоним, например 89ххххххххх или VTBank. А для того что бы посмотреть весь черный список, всех номеров и псевдонимов, отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 3 4 5.

Вот так можно пользоваться услугой Антиспам, подключать и отключать номера и добавлять их в черный список.

Подробнее о черных списках для телефона, как их создавать и настраивать, в том числе и для других сотовых операторов, можно прочитать в обзоре:

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» включение - * 4 3 # , отключение - * 4 3 # .

Для отключения опции Переадресация СМС , наберите бесплатную команду *286*0# , затем вызов.

Услуга «Я на связи». Это когда вашим друзьям и родным приходят оповещение, о том что вы звонили и не дозвонились. Отключить эту функцию можно через * 1 2 8 * 0 # . Проверить статус, подключена она или нет, можно так * 1 2 8 #. Обратно подключить «Я на связи», можно через USSD запрос, наберите на экране * 1 2 8 * 1 #, затем нажмите вызов.

Видео ролик:Как подключить и отключить голосовую почту Теле2 .

Услуги Теле2 в роуминге

Что бы клиенты компании потратили минимум средств, находясь в роуминге, мобильный оператор предлагает различные тарифные планы.

Здесь вы найдете тарифы для России, международные, для популярных направлений (Египет, Турция, Европейские страны и др.).

Роуминг подключается автоматически, главное, что бы перед поездкой и во время нее был положительный баланс.

На сайте теле2 можно более подробно ознакомиться с действующими предложениями и услугами.

Найти способ как отключить и подключить платные услуги теле2, опции tele 2, отправку платных смс, роуминг, подписку смс на телефоне. А так же, узнать команду, проверить, посмотреть какие подключены услуги, проверить все подписки теле 2, смс свобода можно на этой странице.

Для удобства использования услуг мобильной связи оператор Теле2 предлагает своим клиентам самостоятельно управлять всем списком дополнительных сервисов. Политика компании заключается в том, что при выборе стандартных услуг по тарифному плану абонента не активируются никакие другие платные опции без предупреждения пользователей.

Клиенты оператора имеют возможность не только получить полный доступ к личным настройкам по номеру, но и деактивировать любые подписки при необходимости.

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Получение полного перечня активированных по номеру абонента опций доступно несколькими способами:

1. Получение информации после отправки числового запроса *153# , после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их отключения.
2. Доступ к информации обо всех платных опциях осуществляется после вызова команды *144*6# , после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их деактивации.
3. Контролировать свой список сервисов можно прямо на сайте оператора в меню персонального кабинета в разделе тарифов и услуг, где отключение опций бесплатно, а повторная их активация может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 ).
4. Для получения информации об услугах абоненты всегда могут обратиться в круглосуточные центры поддержки по короткому телефону и воспользоваться голосовыми подсказками системы или получить консультацию у специалиста.
5. Узнать о своих расходах на дополнительные услуги и сервисы клиенты могут также путем прямого обращения в ближайший офис продаж и обслуживания оператора, где сотрудники лично предоставят интересующую информацию и окажут техническую помощь по настройке опций.

Как отключить платные услуги на Теле2

Видеоинструкция

Деактивация платных сервисов доступна несколькими способами:

• Использование сервисных телефонов с автоматическими голосовыми подсказками;
• Отправка прямой команды *152*0# для удаления платных подписок, после которой абонент должен дождаться СМС уведомления и перезагрузить мобильное устройство;
• Использование онлайн меню личной страницы пользователя на сайте;
• Обращение в справочную службу оператора по единому телефону ;
• Посещение любого официального офиса компании.

Удаление опций с абонентской платой доступно в любое время и независимо от местоположения абонента через кабинет самообслуживания:

1. Для использования личного профиля пользователя необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте компании.
2. Незарегистрированному клиенту необходимо перейти на официальный веб-портал компании.
3. В верхней панели меню следует выбрать раздел самообслуживания.
4. Для незарегистрированных абонентов рекомендуется перейти по ссылке для получения пароля от системы.
5. В соответствующем поле для заполнения необходимо указать личный мобильный номер.
6. В течение нескольких минут пароль будет выслан автоматически в виде СМС сообщения по указанному телефону.
7. В поле для ввода пароля следует ввести полученный код безопасности.
8. После идентификации данных пользователя на экране должна появиться домашняя страница абонента.
9. Данный профиль будет содержать всю основную информацию по клиентскому договору (действующий тарифный план, актуальная сумма остатка на балансе и раздел управления подключенными услугами).
10. Для удаления всех ненужных опций абоненту следует перейти в раздел их управления и отключить необходимые вручную.

Порой пользователи мобильной связи не могут с точностью сказать, на какой контент они подписаны, какими услугами пользуются. Многие опции способны работать и не показывать активности при этом съедая денежные средства со счета абонента. Чтобы не попасться в такую западню требуется время от времени проверять информацию о своем тарифе. Существует много способов узнать, какие услуги подключены на Теле2. Подробности ниже.

Сервис USSD

Существует простейший способ посмотреть подключенные услуги Теле2. Использовать функциональные команды. В распоряжении клиентов имеется несколько комбинаций, каждая из которых выполняет свой функционал:

1. *189# — предоставляет перечень активированных подписок, приложения информационного характера.
2. *153# — список платных предложений, которые подключены на вашем мобильном устройстве.

Применяя подобные цифровые комбинации, вы сможете в режиме реального времени управлять доступными опциями. Абонент способен отключить все одной командой — *152*0#. Но перед выполнением данной процедуры помните, что она аннулирует все, даже нужные приложения. Этот метод привлекателен тем, что манипуляции можно проводить непосредственно с телефона, в любом месте.

Личный кабинет или приложение «Мой Теле2»

Чтобы наглядно ознакомиться с тарифными планами, условиями и подключать их, следить за балансом своего мобильного счета — разработан личный кабинет на официальном сайте компании провайдера. Он доступен каждому абоненту оператора. С его помощью сможете отследить и выявить нежелательную подписку или опцию. Алгоритм следующий:

1. Пройти авторизацию и войти.
2. Открыть раздел подключенных услуг.
3. Перед вами отобразится полный перечень всех активных приложений.
4. Каждое из них вправе отключить.

Подключенные услуги Теле2 также возможно посмотреть посредством специального лицензионного приложения для мобильных устройств. Скачать его можно на сайте провайдера и в специализированном магазине программного обеспечения для Android или IOS. Утилита доступна в бесплатном режиме. Но загружая программу с неизвестных и непроверенных ресурсов, вы серьезно рискуете заразить свой терминал вирусами.

Активируется вводом номера сотового телефона. После чего клиенту доступен личный кабинет, но только в портативной версии. Здесь вы тоже сможете проследить и посмотреть список всех действующих опций и подписок.

Внимание! Для данного способа необходимо активное соединение с сетью интернет.

Абонентский отдел

Узнать о подключенных услугах на Теле2 можно посетив любое отделение продаж или заключения договоров провайдера. Консультанты проанализируют всю информацию о вашем контракте и озвучат вам дополнительные приложения, подписки, которые съедают ваши финансы. Сразу, в короткий промежуток времени выполнят все необходимые действия для деактивации.

Внимание! Перед осуществлением, каких – либо действий над вашим номером потребуется представить документ подтверждающий личность.

Справочная служба

Как еще узнать об услугах Теле2? Просто позвонить по номеру – 611. Ведь у провайдера прекрасно налажена система обратной связи. Квалифицированный оператор ответит на любой ваш вопрос, в любой промежуток времени суток. Вас проконсультируют обо всех подписках и опциях, которые числятся активными за вашим устройством. Во время разговора постарайтесь передать специалисту подробнее о сложившейся ситуации.

На официальной странице Теле2 вы можете заполнить форму обратной связи, указав в ней информацию о проблеме, которая вас беспокоит.

Отключаем платные услуги

Чтобы навсегда на номере, существует несколько методов:

1. При помощи USSD кодов. Помимо предоставленных ранее методов: *153#, *189# — вы можете отключать каждую подписку отдельно, но потребуется узнать идентификатор на сайте компании. Выглядит это так- *605*0*ХХХХ#.
2. Посредством персонального кабинета на странице провайдера или мобильного приложения. Во вкладке подключенных услуг выберите ненужные и отмените их действие.
3. Позвонить в службу технической поддержки (611) или посетить офис продаж в своем городе.

Не забывайте своевременно узнавать обо всех активных подключениях на своем номере. В любой ситуации теперь вы знаете, как отключить услуги в Теле2!