Представьте себе такую ситуацию, вы, как обычно включаете компьютер, но вместо приятной переливающейся мелодии, вас приветствует только гул работающего системного блока. Нет звука на компьютере! Что же делать, почему пропал звук на компьютере?Вы, в тишине своих динамиков, входите в интернет и вводите заветный вопрос: “Почему нет звука на компьютере”. В этой статье рассмотрены основные причины и способы их устранения. Вы узнаете ответ на свой вопрос, а именно, пошаговое восстановление звука на компьютере.

Вот такой вот вопрос - почему нету звука? И где на него ответ и какую-нибудь инструкцию найти бы?

Почему нет звука на компьютере?

Причиной отсутствия звука на компьютере может быть только в аппаратной или программой среде. То есть, у вас либо есть неисправные компоненты, либо у вас есть проблемы в настройках операционной системы или отдельных программ. Это не зависит от операционной системы. Подобные казусы могут случиться с Windows XP, звук может пропасть в Linux и даже в новейшей системе Windows 7. Причём колонки, наушники и звуковая карта могут быть самыми современными и дорогостоящими.

Как восстановить звук на компьютере?

Первым делом нужно выяснить причину отсутствующего звука на компьютере. Сделать это можно несколькими способами, а начать следует с самого простого.

Итак, восстановление звука пошагово. Каждый последующий шаг будет приближать вас к результату.

1). Попробуйте перезагрузить компьютер, возможно что звук появится при старте операционной системы. Такое встречается.

2). Проверить, вставлен ли штекер колонок в розетку. При отключении, воткнуть штекер в розетку.

3). Проверить выключатель на колонках, не выключен ли. Включить звук на колонках, повернув регулятор по часовой стрелке. Должен гореть светодиод на колонке с ручкой регулятора (есть практически у всех моделей).

Включены ли колонки - обычно на одной из них горит лампочка питания

4). Посмотреть на панель задач и найти значок динамика. Он должен быть не перечёркнут. Если это так, то включить звук просто нажав на кнопке “Включить звук”.

Отключен звук на рабочем столе. Нажать на эмблему динамика

5). Проверить уровень динамиков, может быть понижен до полного минимума - до нуля. Если звук убавлен, то просто повысить ползунки до нужного уровня.

6). Проверить работоспособность колонок на любом источнике звука. На плеере, на телефоне, на другом компьютере. Другой компьютер может быть и ноутбуком, вашим или вашего товарища.

7). Проверить диспетчер устройств на наличие неизвестных устройств. Такое устройство отображается с восклицательным значком. Открыть диспетчер устройств можно так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> В графе “Система” найти надпись “Диспетчер устройств”. Все устройства там должны быть в этом окне опознаны, не должно быть никаких восклицательных знаков. Если есть такой значок, то нужно установить драйвера на звук.

Причину неработающего звука можно обнаружить в диспетчере задач

8). Установить драйвера на звук. Звуковой процессор может быть встроен в материнскую плату или быть установлен на отдельную звуковую плату. Скачайте драйвера с сайта производителя звуковой карты или процессора.

9). Попробуйте вставить в системный блок заведомо работающую звуковую карту. Взять её можно у товарища на время. Если проблема решится таким способом, то попробовать проделать следующий шаг или купить новую звуковую карту.

10). Попробуйте восстановить предыдущую точку восстановления в операционной системе. В Windows 7 эта программная среда находится в меню “Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”.

Когда пропал звук, возможно стоит восстановить систему с точки восстановления. Вдруг звук появится.

11). Попробуйте переустановить операционную систему. И установить звуковые драйвера в первую очередь, сразу после драйверов на чипсет материнской платы. Возможны конфликты оборудования. Если звук появится, то постепенной устанавливать оборудование и программы дальше. Звук может пропасть в самый неожиданный момент. Это может быть конфликт либо оборудования, либо программный конфликт.

12). Если ничего не помогает и звук не появляется на компьютере, то единственный вариант, это обратиться к специалисту , либо нести свой компьютер в сервисную мастерскую.

Что делать, если нет звука на компьютере или звук плохой?

Прежде чем начать что-то действовать, вспомните, что вы делали вчера, когда звук на компьютере работал. Какие программы вы устанавливали на компьютер, возможно проблема решится если удалить её. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если же ничего такого вы не проделывали, то проделайте шаги выше. Наверняка вам что-то поможет. Можно также попробовать воспользоваться разделом “Справка и поддержка” в меню “Пуск”.

Раздел справки и поддержки - Музыка и звук, поможет найти и устранить причину отсутствия звука

Если звук тихий, хрипит или что-то ещё, то попробуйте проделать манипуляции с программной настройкой звука. А может быть вы просто добавили какой-то эффект к звуку, именно поэтому ваш звук на компьютере идёт как через трубу, хрипит и шипит.

Если звука нет только в какой-то определённой программе, то нужно смотреть настройки именно этой программы. Также вы можете просто переустановить программу, звук наверняка появится.

Не впадайте в отчаяние. Всё решаемо, всё в ваших руках. Сегодня купить простенькую звуковую карту можно довольно дешево и по карману любому нормальному человеку.

После переустановки операционной системы Windows либо после перезагрузки вдруг

Почему нет звука в Windows — причины:

1. Нет звука, потому что он выключен аппаратно.
программно .
3. Нет звука, потому что не установлен Драйвер звуковой карты.
4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта.
5. Нет звука, потому что нет соответствующих кодеков в Windows.

Рассмотрим каждую из причин подробнее:

1. Нет звука , потому что он выключен аппаратно .

Первым делом проверяем подключенную аудио-аппаратуру — выключаем и включаем вновь, пробуем менять громкость. Если у Вас есть наушники от плеера или телефона со стандартным разъемом mini-jack — попробуйте подключить к компьютеру их и проверить не появился ли звук. Этим Вы проверите исправность Вашей аудио-аппаратуры. Так же, попробуйте подключать наушники в другие разъемы звуковой карты и проверять не появился ли звук — возможно просто перепутаны разъемы.

2. Нет звука, потому что он выключен программно .

Такое тоже бывает, при этом пользователь тут может оказаться совершенно не при чем — простой глюк . Рядом с часами в системном лотке ищем значок в виде динамика:

Проверяем, чтобы он не был помечен красным кружком — кликаем на нем и пробуем покликать на значок динамика отключая и включая звук программно. Так же обратите внимание на ползунок микшера . Он не должен быть в самом нижнем положении.

Так же, можно зайти в Панель управления и найти подраздел Звук :

Обратите внимание на состояние пункта Динамики — должно стоять — Готов . Так же обратите внимание на устройство по умолчанию — там должна быть выбрана Ваша звуковая плата и стоять галочка.

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Откроется системная консоль Службы . В списке ищем службу Windows Audio :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Её тип запуска должен стоять Автоматически , а Состояние — Работает . В противном случае — звука не будет !

3. Нет звука из-за проблем с драйверами звуковой карты.

Звуковая карта (или звуковая плата) — это дополнительное устройство, позволяющее на компьютере обрабатывать и выводить звук на колонки, либо наушники.
На этом шаге мы будем проверять всё ли в порядке с драйверами -программным обеспечением, которое как бы связывает компьютер, звуковую плату и операционную систему Windows.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R . В открывшемся окне пишем команду devmgmt.msc для вызова Диспетчера устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В Windows 8 и Windows 8.1 диспетчер задач можно вызвать из меню быстрого запуска. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X , а затем в меню выбираем пункт Диспетчер устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В открывшемся окне Диспетчера устройств ищем раздел Звуковые и игровые устройства . Если с драйверами звуковой платы все в порядке, то в этом разделе все должно выглядеть примерно так:

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

То есть никаких крестиков и восклицательных знаков быть не должно ! Если же на устройстве стоит восклицательный знак в желтом треугольничке — это значит что возникли проблемы с драйвером звуковой платы. Видимо произошел сбой и звука нет именно по этому. Второй вариант — раздела звуковых устройств может вообще не быть. Такое часто случается после переустановки операционной системы Windows . В этом случае у Вас в Диспетчере устройств будет раздел Другие устройства :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В скриншоте выше Вы видите наглядный пример того, когда не установлены или слетели драйверы звукового устройства . Что делать в этом случае? Вам нужно установить драйвер звуковой карты .

Как установить драйвер на звуковую карту?

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Установка драйверов на звуковую плату — дело не сложное . Есть несколько вариантов установки драйвера на звуковую карту :
1. Найти диск с драйверами на звуковую плату и установить драйвер с этого диска. Если звуковая плата интегрирована в материнскую плату, то нужно искать диск с драйверами от материнской платы.
2. Скачать драйвер на звуковую карту в Интернете. Для этого Вам надо знать модель чипа звуковой карты. Посмотреть его можно с помощью разных тестовых программ — Aida, Everest, SiSoft Sandra. Затем надо зайти на сайт производителя чипа и скачать драйвер для нужной модели.
3. Самый быстрый, простой и удобный способ — скачайте диск с драйверами с сайта drp.su и запустите его. Интеллектуальный установщик определит модель Вашей сетевой платы и предложит нужный драйвер на звук.

4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта .

Ещё одним вариантом развития событий является самый неприятный вариант — неисправность самой звуковой карты. В случае, если звуковая карта с PCI-разъемом, то проверить её работоспособность просто — снимите её и проверьте на любом другом компьютере. Если же плата интегрирована в системную плату, то тут уже сложнее. Выходов тут два: первый — отдать компьютер на диагностику, второй — купить самую простую звуковую плату (цена — около 300 рублей) и проверить с ней — есть звук или нет.

5. Нет звука, потому что не установлены кодеки в Windows .

Этот вариант самый странный из всех, но я в своей практике дважды с таким сталкивался. По какой-то причине в Windows слетали полностью все аудио-кодеки. В результате устройства и драйверы функционировали исправно, но звука все равно не было. Помогла установка K-Lite Сodeck Pack Mega. Но опять же повторюсь — никаких иных программных, а тем более аппаратных проблем не было.

Если ничего не помогло и звука в Windows нет по-прежнему.

К сожалению, проблем со звуком немало. И все причины, в результате которых пропадает звук на компьютере под управлением операционной системы Windows, в рамках этой инструкции я перечислить не смогу. Тем не менее, я перечислил самые основные и самые базовые методы диагностики.

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.

2. Выбираете пункт «Звук».

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:

• определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
• включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

• с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
• с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).

Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:

1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.

Здравствуйте, наши уважаемые читатели. Сегодня мы хотим вам рассказать об одной из самых распространенных проблем, с которой нам часто обращаются клиенты. Тема сегодняшней статьи: «Почему нет звука на компьютере с Windows 7 или XP и как исправить».

Мы предлагаем не искать виновных, а перейти непосредственно к решению проблемы. Сначала предстоит найти причину, которая могла вызвать данную поломку. Постарайтесь вспомнить свои действия накануне, которые могли привести к тому, что пропал звук на компе. Кстати, если вы счастливый обладатель ноутбука, нетбука или ультрабука, то для вас у нас есть отдельная статья на подобную тему - что делать, если пропал звук на ноутбуке . Всё-таки некоторая разница между ноутбуками и системными блоками есть.

К примеру, обновляли звуковой драйвер, подключали другие колонки или редактировали настройки во вкладке «Звук» и т.д. На самом деле возможных причин может быть очень много. Мы постарались собрать самые частые, которые встречались на практике нашего центра срочной компьютерной помощи. Если вы вспомните какие-то еще, пожалуйста, напишите их в комментариях к статье.

Как обычно начнем по порядку: от самого простого к более сложному.

Не подключены колонки или наушники

Какой бы смешной не показался этот вариант, но часто именно он становится причиной, почему не работает звук на компьютере. Как исправить, наверное, вы уже сами догадались.

Поэтому не бойтесь лишний раз проверить надежность подключения колонок. Возможно, вы или кто-то из ваших домочадцев накануне отключил динамики, а вернуть всё в прежнее состояние забыл.

Колонки или наушники подключены неправильно

Данная причина очень похожа на предыдущую, но есть небольшое отличие. Вы вроде бы подключили устройство для воспроизведения к системному блоку, а почему-то звука на компьютере нет, и что делать дальше вы не знаете.

Проблема может крыться в том, что вы подключились к не тому разъему на материнской плате или звуковой карте. Обычно необходимый разъем имеет салатовый цвет. Хотя бывают и исключения. Например, если у вас многоканальная акустическая система. Чтобы было понятнее, посмотрите изображение.

Если не работают гнезда передней панели

Тут может быть несколько вариантов. Рассмотрим их все по очереди.

• Передняя панель вообще не подключена – такое могло случиться при неаккуратной сборке компьютера или модернизации. Необходимо открыть корпус и проверить правильность подключения. При чем может быть ситуация, когда USB спереди системника работать будут, а звук нет.
• Не сделаны необходимые настройки – если раньше всё нормально работало, а, например, после переустановки винды перестало, то скорее всего не установлены нужные драйверы и не выполнена настройка для вывода сигнала на гнезда передней панели. Это и будет причиной, почему нет звука на компьютере в виндовс 7 или xp.

Для начала необходимо установить аудио драйвер. После этого в области уведомлений (справа внизу возле часов) должен появиться «Диспетчер» с настройками. В настройках надо поставить галочку в пункте «Отключить определение гнезд передней панели». Если всё сделали правильно, то должно заработать.

• Передняя панель неисправна – может быть и такой случай. Тогда придется покупать новый корпус для компьютера .

Проблема с аудио драйверами

Если у вас пропал звук на компьютере с Windows XP или 7, то обязательно нужно проверить всё ли в порядке с драйверами. Бывает так, что они «слетают» или вообще не установлены, если вы недавно делали переустановку операционной системы.

Рассказываем, что делать. Переходим для началав «Диспетчер устройств». Здесь посмотрите, не появился ли восклицательный знак в желтом кружке напротив «Звуковые устройства». Этот знак свидетельствует о «слетевшем» или неправильно установленном аудио драйвере. Значит его понадобится переустановить (информацию о способе можно найти в Интернете).

При этом стоит понять, какие действия пользователя привели к нарушению в работе драйвера. Чтобы не искать причину в сотнях установленных программ и игр, можно использовать простое «Восстановление системы», вернув назад на несколько дней состояние Windows.

Если драйвер вообще не установлен (смотрите на рисунке, как это будет выглядеть), тогда тем более понятно, почему нет звука на компе. Решение проблемы точно такое же – найти и установить необходимый драйвер. Только будьте осторожны, ведь неправильно установленное ПО может еще больше навредить. Например, компьютер может начать тормозить . О том, что может привести к такой поломке, читайте в нашей специальной статье.

Если на первый взгляд с драйвером всё в порядке

Мы встречали и такую ситуацию, когда в «Диспетчере устройств» отображается, что всё необходимые драйверы установлены, а звука на компьютере всё равно нет. Что делать и как исправить сейчас вам расскажем.

Бывает, что при установке каких-нибудь кодеков, проигрывателей или других программ может возникнуть несогласованность в операционной системе. И аудио устройство может начать работать некорректно.

Вам нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти в нем аудиоустройства. Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». После этого перезагружаем ПК. После повторной загрузки аудиоустройство должно автоматически переустановиться и бывает, что всё начинает работать.

Отключены аудиоустройства в BIOS

Сложно себе представить, что вы могли как-то случайно зайти в БИОС и изменить настройки. Но тем не менее такое мы тоже встречали, когда у клиентов пропадал звук на компьютере именно по этой причине. Так что не будет лишним проверить и это.

Зайдите в BIOS и посмотрите, не отключена ли встроенная звуковая карта. Для этого найдите пункт «High Definition Audio». У параметра должно быть положение «Enabled», т.е. по-русски «ВКЛ».

Отключена служба «Windows Audio»

Всем пользователям виндовс 7 или XP, если нет звука на ПК, следует убедиться – включена ли служба «Windows Audio». Для этого переходим в «Пуск», далее «Панель управления» - «Администрирование», открываем «Службы». Здесь нужно найти службу «Windows Audio» – проверяем, включена ли она. Должен быть поставлен тип запуска «Автоматически».

Если у вас пропал звук на ноутбуке, то не нужно паниковать: в подавляющем большинстве случаев проблема решается простым изменением параметров системы. Опасаться стоит разве что повреждения динамиков и звуковой карты, но и эти неисправности устраняются достаточно быстро.

Проверка громкости

Прежде чем приступать к переустановке драйвера и другим серьезным методам, проверьте, включен ли вообще звук на ноутбуке. Иногда пользователи случайно отключают динамики и начинают преждевременно паниковать, не проверив элементарные вещи.

Таким способом часто решается проблема, когда системные звуки вы слышите, а, например, в браузере или отдельном приложении вас встречает тишина. Метод работает на всех версиях – от XP до windows 8 и «десятки».

Регулировать громкость можно горячими клавишами. Например, на ноутбуках ASUS за эту функцию отвечают сочетания Fn+F10 (выключить), Fn+F11 (убавить) и Fn+F12 (прибавить).

Если нет звука на каком-то определенном сайте, то проверьте, включена ли на нем громкость. У всех встроенных аудио и видео проигрывателей есть собственный регулятор, не забывайте об этом.

Нет значка громкости

Если из трея пропал значок звука, то его можно вернуть через свойства панели задач:

Кроме того, перейдите по ссылке «Включить или выключить системные значки». Найдите пункт «Громкость» и установите для него состояние «Включен».

Если значок всё равно иногда пропадает (например, после перезагрузки), то попробуйте устранить проблему программой Microsoft Fix it 50229 (работает на Vista и windows 7). Небольшая утилита после запуска создает точку восстановления, а затем исправляет ошибки с системными значками. Те же действия можно выполнить вручную через редактор реестра, однако лучше воспользоваться автоматизированными средствами, чтобы случайно не нарушить работу системы.

Выключена служба windows Audio

В некоторых случаях не работает звук на ноутбуке по причине того, что кто-то случайно или намеренно отключил службу windows Audio. Чтобы устранить этот недостаток системы:

1. Нажмите «Win+R».
2. Напишите в окне «services.msc» и щелкните «ОК».
3. Найдите службу windows Audio и убедитесь, что у неё в поле «Состояние» стоит статус «Работает» («Выполняется»). Тип запуска должен быть автоматическим.

Если параметры установлены неверно, щелкните дважды по службе. Откроется окно внесения изменений: выберите автоматический тип запуска и нажмите «Запустить» (если служба остановлена).

На windows 10 (на «семерке» и «восьмерке» тоже есть такая возможность) проверить состояние службы можно через диспетчер задач. Вызовите его сочетанием Ctrl+Shift+Esc или любым другим способом и перейдите на вкладку «Службы». Выполните действия, описанные выше.

Сбой драйверов

Если громкость динамиков установлена на приемлемом уровне, служба windows Audio включена, но всё равно не работает звук на ноутбуке, то нужно проверить драйверы звуковой карты.

Установить драйверы можно вручную, предварительно загрузив их с сайта производителя ноутбука. Важно скачивать программное обеспечение для конкретной модели ноутбука, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если повреждение драйвера связано с неправильным обновлением, то необходимо запустить процедуру отката.

Откройте свойства звуковой карты и на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». После подтверждения выполнения операции будет восстановлена прежняя версия программного обеспечения.

Отключена звуковая карта

Что делать, если пропал звук на ноутбуке, и ни один из методов, описанных выше, не помог? Запускать BIOS и смотреть, включена ли звуковая карта. В разных версиях и прошивках BIOS путь к оборудованию отличается, но общий порядок примерно такой:

Если возле пункта с названием типа «Onboard Sound», «Hight Definition Audio» и т.д. стоит значение «Disabled», значит звуковая карта отключена. Исправьте значение на «Enabled», чтобы устройство заработало.

Другие причины

Завершая обзор основных причин пропажи звука на ноутбуке, рассмотрим несколько частных случаев:

• Через динамики лэптопа ничего не слышно, а в наушниках есть звук. Причиной такого явления чаще всего становится физическая неисправность динамиков. Попробуйте подключить внешние колонки.
• У некоторых пользователей периодически пропадает звук (или возникают посторонние шумы). Подобная неполадка обычно возникает при повреждении или некорректной работе звуковой карты. Попробуйте подключить внешнюю звуковую карту.
• Если звук пропадает при воспроизведении отдельных форматов аудио и видео, то имеет смысл обновить список кодеков. Установите последнюю версию набора K-Lite-Codec, чтобы устранить этот недостаток системы.

Если вы всё перепробовали и уже не знаете, как настроить громкость и куда пропал звук, то обратитесь в сервисный центр – возможно, проблема серьезнее, чем вы предполагали изначально.

CompConfig.ru

• Главная
• Ремонтируем сами
• Почему не работает звук на ноутбуке

Сегодня хотим поговорить с вами об одной неприятности, с которой довольно часто обращаются к нам наши клиенты. Сама по себе проблема довольно простая, но многим самостоятельно так и не удается разобраться, почему пропал звук на ноутбуке, что делать в этом случае и как исправить поломку.

Мы постараемся рассмотреть и вспомнить все возможные причины, которые встречались на нашей практике. Если какие-то из них вам покажутся нелепыми и смешными, то не стоит удивляться – бывает и такое. Поэтому не будет лишним вам проверить и их. А если совсем ничего не поможет, то пишите в комментариях или обращайтесь в наш сервис по ремонту ноутбуков.

Также обращаем ваше внимание, что если вы владелец компьютера и вас настигла подобная проблема, то для вас есть специальная статья «Что делать, если пропал звук на компьютере». Всё-таки компы отличаются от ноутов и поэтому есть некоторые отличия и в решении данной проблемы.

Отключены динамики или установлена минимальная громкость

Не спешите искать ближайший сервис по ремонту ноутбуков, первое, что необходимо проверить, если не работает звук на ноутбуке, так это текущую установленную громкость. В правом нижнем углу экрана (возле часов) должен быть значок, который отвечает за неё. Нажмите на него и поставьте громкость на максимум.

Поставьте громкость на максимум

Также убедитесь, что динамики не отключены. В этом случае значок будет перечеркнут красной линией.

Проверьте, включены ли динамики

Часто производители ноутбуков пичкают свои устройства фирменными программами и утилитами, которые также могут менять настройки устройства. Найдите на клавиатуре клавиши с изображением динамика. Обычно это сразу три кнопки: увеличить громкость, уменьшить громкость и выключить динамики.

Если нет звука на ноутбуке с windows 7 или XP, то попробуйте понажимать эти специальные клавиши. Обычно нажимать надо одновременно с кнопкой «Fn», но бывает, что и без неё. Убедитесь, что динамики включены и установлена нормальная громкость.

Из динамиков звук есть, а из наушников нет

Если у вас именно такая ситуация, то тут может быть несколько вариантов.

• Вариант первый – не работают сами наушники. Попробуйте подключить их к другому устройству и проверить. Или подключите к этому ноутбуку другие наушники.
• Вариант второй – неправильные настройки в диспетчере звука. Найдите в правом нижнем углу экрана «Диспетчер звука» и покопайтесь в его настройках. Возможно вы или кто-то другой что-то там поменяли до этого, а теперь не знаете, что делать и почему нет звука на ноутбуке.
• Вариант третий – неисправен сам разъем. Тут всё понятно – придется обращаться за ремонтом ноутбука в сервис.

Под этой причиной мы подразумеваем целый комплекс: звуковой драйвер не установлен вообще, драйвер «слетел» или есть ошибка в его работе и т.д. Если откроете «Диспетчер устройств», то в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» не должно быть никаких желтых значков или восклицательных знаков.

Несмотря на то, что причина, почему на ноуте не работает звук, может быть любая, её решение будет одно и то же. Необходимо заново установить драйвер.

Для этого заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и в разделах «Поддержка» (или «Сервис») ищем свою модель устройства. После этого выбираем операционную систему, которая установлена. И находим необходимый драйвер для скачивания. Когда скачаете - установите.

Сложно себе представить, что такое может произойти случайно или само по себе, но тем не менее мы рекомендуем проверить и этот вариант. Если в windows на ноутбуке пропал звук, то в том же «Диспетчере устройств» посмотрите, включено ли устройство. Если оно выключено, то значок будет такой же, как на представленном скриншоте.

Щелкните по такому устройству правой кнопкой мыши и нажмите «Задействовать».

Еще одна причина, которая вряд ли может произойти сама по себе. Но в нашей практике она встречалась, поэтому рассказываем вам, что делать и как исправить, если на ноутбуке внезапно пропал звук.

Зайдите в БИОС и найдите там пункт «High Definition Audio». Убедитесь, что его значение установлено «Enable», что означает «включено». Если это не так, то установите нужное, сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Отключена служба «windows Audio»

Если у вас на ноутбуке установлена windows XP или 7 и нет звука, то рекомендуем проверить, всё ли в порядке со службой «windows Audio». Для этого откройте «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы» и найдите её в списке. Дважды кликните по ней, должны открыться свойства. Тип запуска должен стоять «Автоматически», а сама служба должна быть включена.

Проверьте службу «windows Audio»

Неисправны внутренние динамики

Самая неприятная ситуация из всех. И в этом случае точно придется нести ноутбук в сервис, если только вы сами не компьютерный мастер.

Проверяется всё достаточно просто: если из динамиков тишина, а из подключенных наушников есть звук, то динамики неисправны. Хотя возможен еще такой вариант, что их просто забыли подключить, если до этого разбирали ноутбук.

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться, что делать, если пропал или не работает звук на ноутбуке. Теперь вы знаете, как исправить данную поломку. Если остались вопросы, то пишите в комментариях или обращайтесь к нам за ремонтом своего ноутбука.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (0)

compolife.ru

Пропадает звук на ноутбуке – что делать

Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.

Причины пропадания звука

Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:

1. программные;
2. механические.

К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.

К основным программным причинам можно отнести:

1. установлена минимальная громкость;
2. звук отключен;
3. выключена служба, которая отвечает за звук;
4. повреждены драйвера звукового устройства;
5. отсутствуют нужные кодеки.

Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.

Фото: проверка стандартных установок

Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы. Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.

Можно назвать следующие механические неисправности:

Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.

Отключена громкость

Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.

Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».

Видео: пропал звук на windows 7

Выключена служба, отвечающая за звук

Это нередкая случайная ошибка.

Для проверки звуковых служб следует:

Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.

Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:

Повреждение драйверов

Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.

Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:

В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.

Кратко это можно записать так:

Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели windows.

Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.

Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».

Проблемы со звуковой картой

Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок windows.

Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.

Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.

Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio

Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.

Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.

После проверки вы будете оповещены если:

1. ее запускаются службы windows, которые отвечают за звук;
2. отключены звуковые устройства;
3. установлена низкая громкость;
4. установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
5. модуль не подключён;
6. неполадки с HDMI портами;

Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.

Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.

Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.

Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.

Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.

proremontpk.ru

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня, мы обсудим весьма популярную проблему - пропажа звука на компьютере или ноутбуке. Как его вернуть, и почему он пропал - в этом мы и попытаемся разобраться. Проблем со звуком может быть весьма много, и конечно, решение их должно соответствовать проблеме.

Пропал звук на ноутбуке что делать

Вступление:

Я решил описать эту тему, из-за того, что недавно мне позвонил мой друг, и с криком сказал: «У меня пропал звук на ноутбуке что делать?!» , после чего, я к нему приехал, и мы довольно долго искали решение, но мы все-таки его нашли, давайте же, обсудим это вместе 8)

Подумаем, о причинах возникновения таких проблем. А причины бывают механические и программные, и решение их - разные.

Самая банальная причина - это громкость, или просто отключение звука. Огромное количество людей просто забывают об этом и начинают преждевременно паниковать. Нужно просто отрегулировать громкость или проверить включен ли звук. На ноутбуках - это комбинации клавиш Fn+F* (* - это номер Вашей клавиши F, то есть F1-F12), комбинации на каждом ноутбуке разные, например на моем Acer Aspire 5553G - это Fn+F8 , на таких кнопках изображены динамики. А на стационарных компьютерах - проверьте регулятор громкости, или штекер от колонок. Кстати, вот отличная программка для звука:wink:

Если же у Вас - все не так просто, тогда продолжаем:? На втором месте звуковых проблем - драйвер Вашего звукового устройства или чипсета. Иногда мистически, иногда после установки того или иного софта, драйвер звуковой карты «слетает» в небытие:twisted:

Но решение весьма простое, все, что нужно это:

1. Найти в диспетчере устройств (Компьютер ->прав. кл. мыши -> Свойства -> Диспетчер устройств) Вашу звуковую карту и обновить ее драйвер:

2. И далее будут варианты автоматического поиска драйверов или ручного, попытайтесь конечно сначала автоматический, но в 99% случаев - это ничего не даст, (мне кажется что эти «автоматические функции» в windows сделали исключительно для красоты:lol:) и придется нам самим искать подходящий драйвер.

3. В том же диспетчере устройств нажимаем ПКМ (правую кнопку мыши) на нашем звуковом устройстве -> Свойства -> Сведения, и выбираем ИД оборудования:

4. Копируем любую из строк, которые появились и заходим на сайт devid.info и вставляем наш «ид код» в строку, где написано «Введите код драйвера» и нажимаем «Искать». После чего получаем список, в котором выбираем свою операционную систему (2000, хр, vista, 7, 8) и на самом верхнем драйвере из списка нажимаем на дискетку, и качаем нужный нам драйвер.

Примечания: 1) Если список на devid.info пуст, то скопируйте другую строку из раздела «ид оборудования»; 2) Если Вашей операционной системы в списке драйверов нету, то просто выбираем последнюю, то есть, если у вас windows 8, а в драйверах на devid.info указаны драйвера для windows 2000, windows 2003 и windows xp - то выбираем windows xp и.т.д.

5. Мы скачали драйвер, как правило - он идет в архиве. Распаковываем его в любое удобное Вам место (главное запомнить куда), и возвращаемся к шагу №2. И выбираем уже не «Автоматический поиск драйверов», а ручной, и указываем место, куда был распакован драйвер, который мы скачали.

Перезагружаем компьютер и слушаем музыку, если она появилась, то здорово! Если же нет, то продолжаем наш путь 8)

Итак, у нас по-прежнему нету звука, но это не беда, сейчас разберемся 8) Это были программные причины, давайте же разберемся в механических. Если Вы пользуетесь стационарным компьютером с бортовой аудио-картой (которая впаяна в материнскую плату), то остается проверить только колонки, подключите их к плееру, телефону или планшету и воспроизведите музыкальный трек, если звук есть, то проблема в звуковой карте, и если она впаяна в материнскую плату, можно купить новую, и пользоваться съемной:(Если на плеере звука тоже нет - то понятно, что дело в колонках.

С ноутбуками - еще труднее. В ноутбуки встроены бортовые динамики, и чтобы их заменить придется разобрать ноутбук. Но, есть и плюсы, в ноутбук можно воткнуть звуковой штекер 3,5мм и воспроизвести трек. И далее уже отталкиваться от полученных результатов. В крайнем случаи - есть наружные звуковые карты, которые вставляются в USB порты, и заменяют собой поврежденные.

Пропал звук на ноутбуке что делать

Итоги:

В данной статье, я попытался рассказать Вам, что нужно делать, если на вашем компьютере пропал звук. И если Вы задались вопросом: «У меня пропал звук на ноутбуке что делать?» , то я очень надеюсь, что в этой статье Вы нашли ответы. Спасибо за внимание.

c-use.ru

Пропал звук на компьютере или ноутбуке – что делать?

Каждый современный персональный компьютер или ноутбук снабжен звуковой картой, которая позволяет воспроизводить звук. Ноутбуки также оснащаются встроенными динамиками, поэтому могут звучать без каких-либо дополнительных устройств. В данной статье описывается, что делать, если пропал звук на ПК или ноутбуке.

Уровень громкости

Перед тем как начинать что-либо настраивать и чинить, проверьте уровень громкости в системе и на устройстве воспроизведения (наушниках или динамиках). Многие пользователи часто забывают про этот параметр и беспокоятся, что что-то сломалось. На самом же деле вы (или кто-то другой) могли случайно уменьшить громкость до нуля.

Чтобы восстановить громкость на нормальный уровень, необходимо кликнуть по значку в виде динамика в трее (слева от системных часов). В открывшемся небольшом окошке требуется изменить уровень громкости. Также обратите внимание на значок внизу окна. Если он перечеркнут – значит, звук был отключен в Виндовс. Щелкните по нему, чтобы включить его обратно.

Также откройте раздел «Микшер» с помощью гиперссылки внизу. Здесь вы увидите отдельный ползунок для каждой из работающих программ. Возможно, со звуком все хорошо, просто он отключен для приложения, которое вы в данный момент используете.

Аппаратное отключение звука

Если пропал звук на ноутбуке, возможно, вы случайно выключили его с помощью специального сочетания клавиш. На которых моделях присутствует такая возможность. Проверьте клавиши с цифрами, а также ряд «F1-F12».

Если на какой-то из данных кнопок будет значок в виде перечеркнутого динамика - ее необходимо нажать. При этом следует зажать служебную клавишу Fn, которая находится в нижнем ряду, неподалеку от «Alt» и «Control».

Если вы используете внешние динамики, проверьте, чтобы они также были включены. Это кажется очевидным, но даже опытные пользователи могут забыть о такой мелочи и потратить немало времени на поиск проблем.

Настройка устройств воспроизведения

Следующее, что необходимо проверить, если пропал звук на ноутбуке или персональном компьютере, - устройство воспроизведения по умолчанию. Возможно, вместо используемых динамиков или наушников windows подают звук на неиспользуемый HDMI выход или виртуальные тестовые устройства. Вам потребуется сделать следующее:

Перезагрузка компьютера

За воспроизведение и запись звука в операционной системе отвечают специальные службы. Иногда в результате системного сбоя они могут «подвиснуть» и начать работать некорректно. В этом случае нужно просто перезагрузить устройство. Повторная загрузка windows спровоцирует перезапуск всех активных служб. Если какая-то из них не выполнялась – проблема будет разрешена. Не стоит пренебрегать этим способом. При всей его примитивности, он способен устранить немало неполадок.

Обновление драйверов

Драйвер – это комплекс программ, которые «учат» операционную систему работать с определенным устройством. В данном случае – с установленной звуковой картой. В результате вирусов или сбоев драйвера могли быть повреждены, что и стало причиной проблемы.

Чтобы восстановить звук, необходимо проделать следующее:

Если компьютер сообщит вам, что найти пакет для обновления не удалось – значит, вам придется искать вручную. Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука или материнской платы (или звуковой платы, если вы используете дискретную) и скачайте с него актуальную версию драйверов.

Очень часто пакет установки не содержит в себе exe-файла для инсталляции. В этом случае нужно еще раз нажать «Обновить драйвера» в диспетчере устройств и указать месторасположение загруженного дистрибутива. Не забудьте его предварительно распаковать с помощью программы-архиватора.