Proprietarii de gadgeturi Apple trebuie adesea să se ocupe de asta problema neplacuta cum ar fi înghețarea iTunes . Și acest lucru se întâmplă de obicei atunci când conectați un iPhone sau iPad la un computer.

Acest material discută principalii factori ai unor astfel de înghețari și modalități de a rezolva aceste probleme.

Sursa problemei constă de obicei în următorii factori:

• software-ul „învechit” (sau funcționarea defectuoasă a aplicațiilor);
• dificultăți cu schimbul de date pe mașină;
• podcasturi instalate;
• contul în sine;
• expunerea la programele spion și viruși.

Dacă iTunes este înghețat: ce să faci?

Vom analiza algoritmul de acțiuni în fiecare situație specifică.

Așadar, dacă începi să vezi adesea iTunes îngheț când îți conectezi iPhone-ul, nu te grăbi să intri în panică. Situația cu înghețarea iPhone-ului este destul de comună. Și acestea sunt motivele situatie neplacuta ar putea fi cel puțin șase. Cel mai problema serioasa când utilitatea se blochează din cauza unor probleme cu sine. În acest caz, nu se poate face nimic în afară de simpla actualizare a iTunes la cea mai recentă versiune.

După o clipire nereușită pe ecranul dispozitivului, este posibil să întâmpinați o problemă, cum ar fi pictograma iTunesȘi cablu USB. Dacă ați actualizat prin iTunes, atunci veți vedea în el numărul erorii care a apărut în timpul actualizării firmware-ului. Mai jos sunt câteva tipuri de erori care pot apărea în iTunes.

Erori de decodare iTunes atunci când telefonul afișează „conectați la iTunes”

Eroare 1

Cauze:
Încercați să downgradezi firmware-ul la neacceptat de dispozitiv sau iTunes.
Solutie:
Asigurați-vă că utilizați firmware-ul pentru telefon și utilizați iTunes care se potrivește cu firmware-ul la care doriți să faceți upgrade.

Eroare 2

Cauze:
Problema cu ASR apare de obicei cu firmware-ul personalizat cu activare și deblocare prin hack care utilizează un patch ASR prost (Sn0wBreeze mai mic de 1.7 a avut această problemă)
Soluţie:
Utilizați firmware diferit.

Eroare 3

Cauze:
Problema este cel mai probabil în partea modemului.
Soluţie:
Este necesar să se efectueze diagnostice în Centru de service

Eroare 4

Cauze:
iTunes nu se poate conecta la serviciu Servere Apple
Soluţie:
Cel mai probabil trebuie să vă verificați conexiunea la serverele Apple. De asemenea, merită să acordați atenție fișierul hosts, V folderul Windowsși, dacă este posibil, comentați liniile „#” cu adrese IP diferite.

Eroare 5.6

Cauze:
Firmware-ul nu poate fi instalat fie pentru că siglele de boot sunt deteriorate, fie pentru că dispozitivul este intrat în modul de service greșit
Soluţie:
O eroare foarte rară, o puteți evita repornind dispozitivul în modul DFU și descarcând firmware-ul prin iTunes făcând clic pe butonul Restaurare iPhone/iPad

Eroare 8

Cauze:
Diferența este în firmware-ul dispozitivului, de asemenea, eroarea în sine apare rar, în majoritatea cazurilor apare eroarea 3194
Soluţie:
Încercați să instalați o altă versiune de firmware, așa cum este cel mai probabil firmware-ul anterior nu se mai abona

Eroare 9

Cauze:
Kernel Panic - eroare de kernel la intermitent, analog cu BSOD ( Ecran albastru moarte) pe Windows.
Soluţie:
Același lucru se întâmplă cu firmware-ul personalizat. Merită să le reconstruiești sau să folosești altele.

Eroare 10

Cauze:
Nu există LLB în firmware ( Nivel scăzut Bootloader), fără el, sistemul devine imposibil de pornit.
Soluţie:
Nu utilizați firmware personalizat fără upgrade de modem de la versiuni mai vechi ale PWNage Tools și Sn0wBreeze.

Eroare 11

Cauze:
Firmware-ului lipsește BBFW.
Soluţie:
Folosiți altul sau adăugați dosar lipsă către IPSW prin arhivator.

Eroare 13

Cauze:
Există o problemă cu cablul USB sau conectorul de pe dispozitiv, apare și o eroare când încercați să instalați versiunea beta a iOS
Soluţie:
Verificați pentru a vedea dacă există vreo deteriorare a stației de andocare de jos a gadgetului dvs., precum și a cablului în sine cu care încercați să flashați dispozitivul. Dacă încercați să actualizați la o versiune beta, încercați să utilizați una diferită sau, dacă este posibil, utilizați OS X pentru a instala un astfel de firmware.

Eroare 14

Cauze:
Există o problemă cu firmware-ul după jailbreak, încercați să recuperați cu firmware personalizat. Dacă asta nu ajută, problema este în USB.
Soluţie:
Recuperare de la firmware personalizat sau schimbați portul\calculatorul

Eroare 17

Cauze:
Încercați să „Actualizați” un personalizat la un alt personalizat.
Soluţie:
Este necesar să „Recuperați”, de preferință din DFU sau Recuperare.

Eroare 20

Cauze:
Dispozitivul a fost introdus inițial în Mod de recuperareși nu am putut merge la DFU
Soluţie:
Este necesar să porniți dispozitivul de la bun început Modul DFUși reinstalați dispozitivul pentru actualizare

Eroare 23

Cauze:
De obicei, o eroare hardware. Se exprimă și prin faptul că telefonul nu poate afla adresa IMEI sau MAC.
Soluţie:
Du-l la un centru de service sau dacă ești mulțumit de un iPod fără WiFi și Bluetooth, apoi flash-o folosind iTunes 9.0.2 și aceste instrucțiuni

Eroare 26

Cauze:
NOR nu a fost verificat versiunea.
Soluţie:
Schimbați fișierul firmware.

Eroare 28

Cauze:
Există o problemă cu memoria dispozitivului.

Eroare 27 și 29

Cauze:
Eroare de ciclism la restaurarea în iTunes 8-9.1
Soluţie:
Utilizare cele mai recente iTunes sau oricare versiunea iTunes pentru Mac.

Eroare 31

Cauze:
Dispozitivul nu poate ieși din modul DFU
Soluţie:
Cel mai probabil există o problemă hardware cu dispozitivul în sine; pentru aceasta trebuie să diagnosticați gadgetul

Eroare 37

Cauze:
LLB din firmware a fost înlocuit cu un analog de la un alt model de dispozitiv.
Soluţie:
Reconstruiți personalizat sau utilizați altul.

Eroare 39, 40 și 10054

Cauze:
Problemă cu accesul la serverele de activare și semnare. De asemenea, cu eroarea 40, poate exista o problemă cu memoria Nand, procesorul sau RAM.
Soluţie:
Încercați să dezactivați firewall-ul și antivirusul și să luminați din nou. Dacă eroarea rămâne, atunci trebuie să duceți dispozitivul la Centrul de service pentru diagnosticare, deoarece cel mai probabil problema este în hardware.

Eroare 10**

Cauze:
Apare la downgrade/upgrade la o bandă de bază diferită de cea a firmware-ului. Acest lucru nu înseamnă că restaurantul a eșuat - doar vă spune că firmware-ul telefonului nu se potrivește cu banda de bază.
Soluţie:
Utilizați The Frimeware Umbrella pentru a porni telefonul după o eroare (Kick Device Out of Recovery).

Erori 6 și 10

Cauze:
Apare din cauza unei probleme cu firmware-ul dvs. - de obicei, dacă utilizați sigla de pornire/recuperare greșită.
Pe firmware-ul 2.0, eroarea nr. 6 poate indica faptul că nu sunteți în DFU
Soluţie:
Faceți upgrade la unul nou firmware personalizatși utilizați logo-ul corect de boot/recuperare sau chiar standard.

Eroare 1600 și 1611

Cauze:
Firmware-ul personalizat nu este proiectat pentru DFU.
Soluţie:
Utilizați modul de recuperare

Erori 16**

Cauze:
Sistemul de verificare a semnăturilor fișierelor firmware nu este dezactivat.
Soluţie:
Trebuie să faceți jailbreak înainte de a instala custom-ul, dacă ați folosit Spirit, trebuie să dezactivați și verificarea semnăturii manual. Pentru a face acest lucru, instalați pachetul Spirit2PWN de la Cydia.
JailbreakME.com nu este potrivit pentru instalarea de firmware personalizat.
Dacă instalați iOS 4.1 personalizat și o versiune ulterioară din PWNage Tools, atunci aveți nevoie de PWNed DFU - o facem prin RedSn0w sau PWNage Tools

Eroare 1619

Cauze:
iTunes nu poate accesa iPhone-ul dvs. deoarece... este prea bătrân pentru a lucra cu dispozitivul tău
Soluţie:
Actualizați iTunes.

Eroare 1644

Cauze:
Sesiunea de citire a firmware-ului a fost întreruptă.
Soluţie:
Nu atingeți fișierul firmware în timp ce iTunes vă restaurează telefonul; asigurați-vă că programele Kheubt nu manipulează acest fișier.

Eroare 2005

Cauze:
Eroare în răspunsurile iPhone. Cauzat de obicei de deteriorări mecanice.
Soluţie:
Verificați conectorul de andocare.

Eroare 3004

Cauze:
Pentru intermitere este necesară o conexiune la internet.
Soluţie:
Asigurați-vă că computerul este conectat la Internet și că nimic nu împiedică iTunes să folosească această conexiune.

Erori 14**

Cauze:
Fișier firmware deteriorat. Sau port USB.
Soluţie:
— Descărcați fișierul firmware dintr-o altă sursă.
— Înlocuiți cablul, portul, computerul.

Erori 20**

Cauze:
Defecțiunea cablului de date sau a portului USB
Soluţie:
Schimbați cablul de date porturi USB, dacă este posibil, încercați un alt computer.

Erori 3014

Cauze:
Prea mult pentru o lungă perioadă de timp răspuns de la serverul de activare Apple
Soluţie:
Trebuie să reporniți computerul/laptop-ul și, de asemenea, să „reporniți” conexiunea la internet

Eroare (-39)

Cauze:
iTunes nu poate descărca muzica achiziționată de la magazinul iTunes
Soluţie:
1) Instalați iTunes versiunea 9 sau mai mare.
2) Dacă utilizați acceleratoare Web, dezactivați-le și reporniți computerul.

Eroare (-3221)

Cauze:
iTunes nu poate contacta iTunes Store din cauza blocării fișierelor.
Soluţie:
Schimbați accesul și permisiunile iTunes și iTunesHelper pentru a debloca capacitatea acestora de a transmite date către serverul de la distanță.

Eroare (-50)

Cauze:
Eroarea apare după expirarea cererii trimise.
Poate fi cauzat de:
-Browrdman
-Firewall
- Filtre AD
- Antivirusuri
Soluţie:
Dacă aveți oricare dintre programele enumerate mai sus, configurați-le astfel încât iTunes să poată contacta itunes.apple.com și ax.itunes.apple.com
Dacă apare o eroare la încărcarea conținutului video.
Ștergeți memoria cache de descărcare a videoclipurilor, se află în
Mac:
~/Muzică/iTunes/iTunes Muzică/Descărcări
Notă: tilde (~) se referă la directorul dvs. principal.

Windows Vista:
\Utilizatori\nume utilizator\Muzică\iTunes\iTunes Music\Descărcări\

Windows XP și 2000:
\Documente și setări\nume utilizator\Documentele mele\Muzica mea\iTunes\iTunes Music\Descărcări\

Găsiți fișierul pentru a descărca videoclipul, extensia acestuia va fi TEMP (*.tmp)
Începeți descărcarea din nou.

Eroare 9808

Cauze:
Eroare la înregistrarea în iTunes Store
Soluţie:
Start - Panou de control - Setări Internet - Avansat și verificați SSL 3.0 și TLS 1.0.
Apoi reporniți computerul

Eroare 39

Cauze:
Eroare la încercarea de sincronizare a fotografiilor.
Soluţie:
Încercați să creați album nouîn iphoto.
Păstrați albumul gol și sincronizați-vă iPhone-ul numai cu acest nou album.
Aceasta va șterge toate fotografiile pe care le-ați sincronizat cu iPhone.
Acum pune câteva fotografii într-un nou album și sincronizează-ți iPhone-ul.
Dacă sincronizarea a mers bine, mai adăugați câteva fotografii și sincronizați-vă iPhone-ul.
Continuați prin acest proces până când obțineți aceeași eroare.
Dacă primești aceeași eroare, atunci știi că una sau mai multe fotografii din ultimul lot cauzează eroarea.

Eroare 13001

Cauze:
Fișier de bibliotecă iTunes spart
Soluţie:
Crea fișier nou biblioteci iTunes- ștergându-l și apoi deschizând iTunes și îl va re-crea iTunes Library.itl

Erori 13014, 13136, 13213

Cauze:
Gaură software în iTunes
Soluţie:
Soluția 1
Asigurați-vă că ați instalat pe computer ultima versiune iTunes.
Soluția 2
Închideți și redeschideți iTunes. Dacă problema persistă, reporniți computerul.

Erori -1

Cauze:
Eroare în partea modem a dispozitivului
Soluţie:
Este necesar să diagnosticați dispozitivul la Centrul de service, deoarece această eroare nu poate fi rezolvată folosind software-ul de reparare.
Indicații către Serviciul Apple pe Sumskaya 82:

Daca ai vreo intrebare. Ne puteți contacta - sau sunând la numerele de mai jos. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Adresa noastră:
Harkov, strada Sumskaya 82

Programa:
Luni - Sâmbătă de la 10:00 la 20:00
Duminică - de la 11:00 la 17:00

Voi multi utilizatorii de iPhone 7 Cablul USB și pictograma iTunes vor apărea pe ecran după actualizarea la iOS 10/iOS 11, de obicei, în acest caz, se consideră că dispozitivul dvs. a intrat deja în modul de recuperare. După seria " Erori necunoscute„S-a ajuns la un ecran negru cu o imagine a unui cablu și o pictogramă iTunes, serviciul a spus că a fost o problemă cu placa. Sau iPhone-ul tău 7 a avut o problemă cu un afișaj negru unde a apărut un cablu și o pictogramă cu logo? programe iTunes, după repornire forțată, telefonul nu răspunde la nimic și nu pornește și nu se încarcă. Acest articol este scris despre ce trebuie să faceți, iPhone 7 blocat șnur iTunes după Actualizări iOS 10/iOS 11?

Metodă de recuperare gratuită folosind Tenorshare ReiBoot

Tenorshare ReiBoot, program gratuit vă va rezolva problemele, iPhone 7 este în modul de recuperare și după actualizarea iOS 10/iOS 11 este blocat pe pictograma de conectare la iTunes, Tenorshare ReiBoot vă va ajuta să părăsiți modul de recuperare și dispozitivul se va reporni după câteva minute.

Pentru Mac OS X 10.9-10.14

Mai întâi descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pe computer. Conectați iPhone/iPad/ iPod Touch la un computer folosind un cablu USB. Apoi Tenorshare ReiBoot vă recunoaște dispozitivul în modul de recuperare, faceți clic pe butonul „Ieșire din modul de recuperare”. Așteptați puțin și dispozitivul se va reporni în siguranță. Nu deconectați dispozitivul în timpul acestui proces.

Rezolvați blocat pe logo-ul iTunes în iTunes

Modul de a scăpa de ecranul negru care arată cablul și iTunes este să restabiliți pe iTunes, dar va șterge tot conținutul, așa că creați copie de rezervăînainte de a-l folosi.

• Descărcați și instalați iTunes pe computer.
• Deschideți iTunes, conectați dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
• Așteptați să apară pe ecran imagini iPhone cu cablul conectat.
• Faceți clic pe butonul „Restaurare” din iTunes. Dispozitivul va începe să funcționeze din nou ca de obicei.

Remediați sistemul de operare cu Tenorshare ReiBoot

Mod normal– forțați o repornire, dar după o repornire forțată, care este folosită pentru a ieși Mod normal recuperare, iPhone 7 continuă să încarce un ecran negru pe care vedem din nou și din nou iTunes cablul. Această situațieînseamnă că iPhone 7 este în așa-numitul mod Recovery Loop. Intrarea în bucla de recuperare se poate întâmpla din diverse motive, de exemplu, ca urmare a erorilor după actualizare sau restaurare firmware iOS 10/iOS 11. Apoi trebuie să remediați sistem de operare.

iPhone 5/5s/6/6s//SE/7/7 plus se blochează când se conectează la iTunes sau iTunes se blochează când se conectează iPhone, apoi primul dintre motive posibile poate exista o eroare in software. Poate apărea și dacă software-ul dispozitivului nu a fost actualizat la iOS 11 de mult timp și nu mai este capabil să afișeze corect noile versiuni ale programului. Ce ar trebui să faceți dacă gadgetul dvs. este blocat pe ecranul „Cable și pictograma iTunes” după actualizarea la iOS 11? Vom afla.

Ieșiți cu un clic din modul de recuperare folosind Tenorshare ReiBoot

Dispozitivul este blocat pe cablu și pe pictograma iTunes sau atunci când este conectat, ceea ce înseamnă că iPhone-ul a intrat deja în modul de recuperare. Ei bine, cum să ieși din modul de recuperare ( bucla de recuperare), vă recomandăm programul.

Tenorshare ReiBoot – Utilitate GRATUITĂ intrați și ieșiți din modul de recuperare. În plus, vă permite să remediați diverse blocări, cum ar fi blocat la încărcare, blocat pe Apple, blocat pe ecranul de blocare, blocat pe ecran negru, repornire constantă etc. Perfect compatibil cu iOS 11. Aceasta cea mai buna aplicatie care va permite dispozitiv iOS lucreaza ca nou.

Pasul 1: Descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pe computer. Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.

Pasul 2: Dacă Tenorshare ReiBoot vă recunoaște dispozitivul, faceți clic pe butonul „Intrați în modul de recuperare” și puneți iPhone-ul/iPad-ul în modul de recuperare.

Pasul 3: După câteva minute, va apărea butonul „Ieșire din modul de recuperare”. Faceți clic pe acest buton și problema este rezolvată.

Alte soluții: iTunes se blochează la conectarea iPhone/iPad/iPod

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu v-a ajutat, atunci rămân următoarele metode, încercați.

Dezactivați sincronizarea automată

Doriți să remediați problemele cu iTunes când conectarea unui iPod, va trebui să dezactivați sincronizarea automată. Ar trebui să accesați „Editare”, apoi „Setări” și să faceți clic pe fila „Dispozitive”, bifând caseta de lângă aceasta. Confirmați modificările și închideți meniul. Reconectați iPad-ul dacă iTunes nu se mai îngheață.

Actualizați-vă dispozitivul

Dacă iTunes se blochează când vă conectați dispozitivul, cel mai probabil motivul este că programul s-a prăbușit. Încă unul cauza probabila- utilizare program învechit, care nu a fost actualizat de mult timp. Puteți rezolva problema după cum urmează: mergeți la centru Actualizări Windowsși descărcați versiunile actuale Software pentru computerul dvs.

Utilizarea Tenorshare TunesCare

Software-ul este capabil să rezolve toate problemele iTunes, inclusiv, iTunes se blochează la pornire, iTunes nu răspunde, iTunes se blochează la pornire. sincronizare iPhone, iTunes se blochează la adăugarea muzicii, iTunes se blochează la sincronizarea muzicii etc. Programul este ușor de utilizat și acceptă cea mai recentă versiune a iTunes 12.6. În plus, este complet gratuit.

1. Descărcați și instalați Tenorshare TunesCare de pe site-ul oficial. Conectați-vă iPhone-ul folosind un cablu USB la computer. Programul vă recunoaște dispozitivul.

2. În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Eliminați tot erori iTunes». Programul Tenorshare TunesCare va porni recuperare automată biblioteci iTunes.

După finalizarea procesului, lansați iTunes pe computer și remediați blocările.

Gata! După actualizarea la iOS 11, dispozitivul este blocat atunci când se conectează la iTunes, iPhone-ul este blocat pe imaginea conectării la iTunes sau un cablu și o pictogramă iTunes vor apărea pe ecran, puteți să restabiliți cu un singur clic când utilizați Tenorshare ReiBoot . Dacă întâmpinați o problemă, iTunes este înghețat sau înghețat, atunci unele metode vă sunt utile.

Tutorial video: După actualizarea iOS 11, iPhone 6 este blocat pe cablul iTunes, ce ar trebui să fac?

Proprietarii de dispozitive precum iPhone, iPad sau iPod touch pot întâmpina o problemă neplăcută - iTunes îngheța la conectarea dispozitivului. Motivele acestui fenomen, precum și modalitățile de rezolvare a acestei probleme, vor fi discutate în continuare.

Cauze

Motivele înghețului pot consta în:

Rezolvarea principalelor probleme

Să ne uităm la fiecare dintre cazurile de mai sus și cum să remediați această problemă.

Actualizare de software

Dacă iTunes se blochează când conectarea iphone-ului, atunci primul motiv posibil poate fi o eroare de software. Poate apărea și dacă software-ul dispozitivului nu a fost actualizat de mult timp și nu mai este capabil să afișeze corect noile versiuni ale programului.

În acest caz, trebuie să efectuați următorii pași:

• folosind centrul Actualizări Windows, instalați cele mai recente versiuni de software pentru computerul dvs. (recomandat numai pentru versiunile oficiale);
• actualizați clientul iTunes descărcându-l folosind programul de actualizare Apple sau descarcând cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial al companiei.

Video: Restaurarea iPhone 5 folosind iTunes

Dezactivați sincronizarea automată

Înghețarea poate fi, de asemenea, legată de proces sincronizare automată. Dacă apare această problemă, trebuie dezactivată.

Puteți face acest lucru după cum urmează:

După aceasta, reconectați dispozitivul. Dacă problema nu mai apare, înseamnă că a fost cauzată de anumit tip conţinut. Ce ar trebui să facem în acest caz?

Pentru a rezolva complet problema, trebuie să:

Dezactivați podcasturile și pluginurile

Uneori provoacă îngheț un numar mare de podcasturi salvate. Pentru a remedia problema, eliminați-le pur și simplu evidențiind versiunile din listă și făcând clic pe „Șterge”. După aceasta, trebuie să reporniți iPhone-ul sau iPad-ul, să îl reconectați la computer și să încercați să vă conectați la program.

Alte modalități de depanare a problemelor

Dacă soluțiile anterioare la problema de înghețare nu au ajutat, trebuie să verificați prezența acesteia atunci când vă conectați la un alt computer:

Atenţie! PC-ul testat trebuie să aibă cea mai recentă versiune de iTunes instalată cu toate actualizările.

Repetarea problemei cu un cont nou

Pentru a verifica dacă blocarea continuă atunci când utilizați un nou cont, trebuie să-l creăm mai întâi:

Notă! Ar trebui să recurgeți la restabilirea dispozitivului la setările din fabrică doar ca ultimă soluție. Dacă este recunoscut pe alt computer, atunci ar trebui să încercați mai întâi alte măsuri.

Dacă nu mai rămâne nimic decât să faci un complet backup al dispozitivului, este important să aveți grijă de următoarele:

Cu noul cont, dispozitivul funcționează bine

Ce ar trebui să fac dacă problema dispare după crearea unui cont nou?

În acest caz, pentru a restabili funcționalitatea, vom avea nevoie de:

1. reporniți dispozitivul;
2. conectați-vă la program folosind contul vechi;
3. creați o nouă bibliotecă media;
4. verificați dacă există o eroare.

Dacă problema este rezolvată, închideți iTunes și reveniți versiunea anterioara biblioteci media făcând următoarele:

• reluați programul în timp ce țineți apăsată tasta „Shift”;
• în meniul care apare, selectați și restaurați fișierul biblioteca media utilizat anterior (în mod implicit se află în directorul „My Music\iTunes”).

Ne-am uitat la cele mai comune motive care duc la înghețarea iTunes atunci când pornește. Ca urmare a instructiuni simple, utilizatorul va putea rezolva singur această problemă fără prea multe dificultăți. Dacă aveți întrebări sau comentarii, utilizați formularul de comentarii aflat sub articol.